Wygodne Zwroty na E-commerce Warsaw Expo (23.04.2026): wystawca i 2 merytoryczne prelekcje - relacja z eventu

Tegoroczna edycja targów ECWE przyciągnęła ogromną liczbę profesjonalistów spragnionych wiedzy o nadchodzących zmianach w e-commerce. Stoisko Wygodnych Zwrotów tętniło życiem, a 2 merytoryczne prelekcje zgromadziły komplety słuchaczy.

Ekspercka wiedza na scenie

Wygodne Zwroty to nie tylko technologia, to przede wszystkim wiedza. Podczas targów ECWE nasz ekspert - Krzysztof Kukla, CEO Wygodne Zwroty wystąpił w dwóch prezentacjach, które rzuciły nowe światło na procesy logistyczne i prawne w e-commerce.

„Zwroty, które nie bolą”

Podczas tej prelekcji Krzysztof opowiedział o tym, jak zamienić kosztowne zwroty w przewagę rynkową i optymalizować koszty logistyki.

„Bez tego przycisku od czerwca 2026 zwrot towaru nawet po 12 miesiącach!”

Ten temat zgromadził “pełną salę” - Dyrektywa UE 2023/2673 oraz obowiązkowy “przycisk odstąpienia” budzą ogromne zainteresowanie w branży e-commerce. Krzysztof Kukla oraz Zofia Babicka-Klecor (Legal Geek) wyjaśnili, jak przygotować e-sklep na nadchodzące zmiany w przepisach, aby uniknąć kosztownych konsekwencji.

Zespół Wygodne Zwroty w trakcie eventu

Nasz zespół był do dyspozycji odwiedzających przez cały czas trwania targów. Na stoisku handlowym wiedzą dzielili się: Alicja, Agnieszka, Kacper oraz Kamil. Merytoryczne wsparcie zapewniał także Mateusz a marketingowe Zofia.

O co najczęściej pytali nas właściciele e-sklepów?

Nasze stoisko odwiedziło wielu przedsiębiorców - od właścicieli nowo powstających biznesów, po ugruntowane marki. Mieliśmy też spotkać się z naszymi obecnymi klientami.

Najczęściej poruszane tematy to:

• Dyrektywa UE 2023/2673: jakie nowe obowiązki nakłada na sklepy internetowe i jak Wygodne Zwroty pomagają im rozwiązać te sprawy?
• Proces uruchomienia usługi Wygodne Zwroty: czy wymagany jest minimalny wolumen przesyłek na start (odpowiedź brzmi: NIE) i jak szybko można uruchomić usługę (nawet w 15 minut!)?
• Funkcjonalność i koszty: odwiedzający docenili fakt, że uruchomienie i korzystanie z usługi jest BEZPŁATNE, przejrzysty model rozliczeń za przesyłkę zwrotną oraz łatwość, z jaką klient końcowy może dokonać zwrotu.

Nasze wrażenia i wnioski

Jesteśmy dumni, że na tle konkurencji Wygodne Zwroty zaprezentowały się jako unikalne, wyspecjalizowane rozwiązanie. Podczas gdy inne systemy skupiały się na ogólnej logistyce, my skutecznie zagospodarowaliśmy niszę zwrotów, która - jak pokazały rozmowy - jest obecnie jednym z największych wyzwań dla e-commerce.

Wrażenia są bardzo pozytywne. Zauważyliśmy również, że nasze prelekcje merytoryczne cieszyły się dużym zainteresowaniem - klienci przychodzili do nas z konkretnymi pytaniami tuż po zejściu Krzysztofa ze sceny. To potwierdza, że rynek potrzebuje dziś nie tylko narzędzi, ale przede wszystkim edukacji.

Wskutek udziału w targach udało nam się również pozyskać cenne kontakty handlowe.To dla nas jasny sygnał, że kierunek, który obraliśmy, jest właściwy.

Do zobaczenia na kolejnych edycjach! 

Jeżeli chciałbyś dowiedzieć się więcej na temat obsługi zwrotów oraz przygotować swój e-sklep na zmiany prawna od dnia 19 czerwca 2026